Si camina como pato, tiene plumaje como pato, y hace cuack es un consultor. Bajo esta premisa traemos una nueva herramienta para la identificación de gurús, y sobre todo, para neutralizarlos en los dos ámbitos donde son más peligrosos: en la palabrería y en el power point.
Vamos por partes. Primero, tenemos que hacernos cargo de las palabras de las que el gurú hace uso extensivo. Identificarlas a tiempo nos permitirá evitarnos una factura, así como el ahorro de tiempo y cabreo innecesario. En todo caso, esto nos llevará al DIY o al castellanizado bricojae en 2.0, que aplicado sería hazte gurú tu mismo! Pero eso, vamos primero a las palabras para poder asegurarnos que nuestras balas están dirigidas a la persona correcta, y no a algún despistado que hojeó un libro de emprendizaje en el aeropuerto:
a) Innovación / innovador
b) Estrategia
c) Ventaja competitiva
d) Visión + Misión
e) Cambio organizacional
Por otra parte, un buen gurú siempre tiene una presentación en power point lista. Que no nos extrañe que esté llena de dibujos, o como se les llama eye candies, imágenes, caricaturas. Si esto es así estamos frente a un verdadero gurú, un clown por el que estamos dispuestos a pagar, y que nos va a dejar el mismo sabor de boca que una peli después de comer el domingo: dulce, compenetrado, pero que terminará en siesta!
Un ejemplo de empresas que supieron quitarse de gurús de una sola vez fue Shell. Si, la petrolera aquella. Su informe de perspectivas de largo plazo explicitamente quita conceptos como visión y misión, se olvida de defender una estrategia, que se base en la innovación, a través de un cambio organizacional. El viejo keep it simple no pudo ser más efectivo. Su negocio es sacar y vender petróleo. ¿qué parte de sacar y vender petróleo no se entiende? Claro, para eso se inventó el principio de keep it simple stupid! (KISS)
miércoles, 1 de octubre de 2008
Herramientas para identificar y neutralizar un guru
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2 comentarios:
En el listado yo añadiría la sacrosanta palabra "sinergia". La echo de menos.
Y sobre el caso de Shell, creo que merecería una explicación más amplia ya que parece un buen ejemplo del keep it simple.
Vaya, tienes toda la razón. Yo pensé que ya habría hecho uso de todas las palabras.
El caso de Shell es de verdad interesante. Me recuerda también al caso de la presentación que una vez vi de Chupa Chups como una empresa iµµovad#r@. Pues bien, ambas se centraron en sus fortalezas y posición dentro del mercado, pero sobre todo en hacer mejor lo que sabían hacer bien.
Para qué inventar cosas nuevas, si tienes productos que venden. No quiero decir en ningún momento dejar de inventar, sino dar más valor a lo que ya tienes.
Cada vez tengo dudas que en un sistema viciado por las subvenciones que priman la innovación no estamos terminando con la retórica del discurso, y con muy poco de desarrollo de productos más allá del power point. Vemos cómo empresas que han sabido mejorar sus productos/servicios aumentan su facturación, sin la necesidad de diversificar, ni ampliarse.
Creo que la primer lección de Shell la tuvo cuando deja su brazo de renovables/eólico, y reconoce que su fortaleza es en la ingeniería del petróleo. Menos arriesgado, pero una posición de fuerza. Insisto, se mejor en lo que puedes ser bueno. Luego montate spin offs.
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